平成最後の日に、nuroに乗り換えるか考えたのですが、
諦めることになり、
現状のauで、なにか不満があるか？というと、全く無いんですが、
流行りの？IPv6にできないものなのか、
素朴な疑問で、auのお客様センターに電話をしてみました。
チャット等あればそっちほうが良かったのですが、
なかったので電話をかけました。
だいぶ待たされましたが、真摯にお返事をしてもらうことができました。
auひかりのサービスでは、すでに、IPv6になっていて、
なんの手続きもなく、IPv6になっているはず。
とのお返事が来ました。
「我が家は、IPv4なのですが、特に不便はないのですが、
もっと便利になるのであれば、IPv6にしたいのですが、
そのための手続きや操作を教えてほしい」
と、お願いしたところ、調べて折返し電話をくれるとのこと。
結局、auひかりホームRFというサービスでは、まだ、IPv6が適用されないそうです。
「気になるご不便を教えていただければ、解決策を提案できるかもしれません」
という、一歩踏み込んだサービス。
「気になることといえば、WIFIが時々切れるのと、
やや速度が遅い気がします」
と、返事をしてみました。
その結果、ルーターのモードを変えておくことをすすめられました。
ルーターには、モードが、
・ルーターモード
・ブリッジモード/APモード
・中継機モード/WBモード
が、あるそうで、それを適切な位置に合わせておくとよいとのこと。
うちの場合は、auのレンタルルーターを挟んでいるので、
「ブリッジモード/APモード」が適切だそうで、変えてみました。
BUFFALOのトリセツを読むと、もう一つあるボタンがAUTOになっていれば
自動判別されるので、いらないようではあるのですが・・・。
再起動をかけて、様子を見た感じ、速くなったような・・・気もします。
（正直よくわからない）
「もし、もっと気になることがありましたら、お電話をお願いします」
といって、ちゃんと専用の電話番号もおしえてくれました。
0077-7084
auのインターネットサービスの、電話サポートは感じが良くて好きです。
