でじとなにっき

生活メモ帳、最近がんばってるDuolingoのメモなど。

PayPalからのお返事。

 フィッシングメールで、PayPalを名乗っていたので
PayPalに通報してみました。

digitona.hatenablog.com

 

早速返事が来ました。

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*****様

平素よりペイパルをご利用いただきありがとうございます。
ペイパル カスタマーサービスのCarina(ケリナ)でございます。

お忙しい中弊社までご連絡いただき、ありがとうございます。
早速、不審メールが届いた件につきまして、回答させていただきます。

確認しましたところ、 *****様のアカウントが問題なく、
不正アクセスと不正利用が全くございませんので、ご安心くださいませ。
***** 様からいただいたメール内容を確認しましたところ、弊社ペイパルから送信されたメールではございません。
ご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

もしメールの中にリンクなどがあれば、クリックしないようにお願い申し上げます。
大変お手数をおかけいたしますが、そのままメールを削除していただきますようお願いいたします。

***** 様の大事な個人情報をお守りさせていただくために、今後このようなフィッシングメールが届きました場合、判断の方法について案内させていただきます。

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1.PayPalから配信しましたメールの場合、宛名は必ず●●さまであること。
PayPalの場合:●●さま
フィッシングメール:親愛なるお客様、Dear Customer、もしくは名無など

2.メールの送信元のドメインはpaypal.comなどであること。
PayPalの場合:service-jp@paypal.com service@paypal.com など
フィッシングメール:****@paypail.com paypal@outlook.com(ドメインの前にPayPalを入れて、PayPalに装って送信したようにする)

3.メール内容は財務情報などの入力を求めません。
PayPalの場合: 財務情報、パスワードなどを入力することを求めません。
フィッシングメール:何らかの理由をつけてお客様の財務情報、パスワードなどを入力することを求めます。
********************************
上記内容でフィッシングメールと判断できました場合、メールの中にあるリンクをしないで、そのまま削除していただきますようにお願いいたします。

お問い合わせ頂いた件につきまして、これで回答されているかと存じ上げますが、
また、ほかに何かお役に立つことがありましたら、このままご返信頂ければと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
朝晩の気温差が激しくなるこの季節です。くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

Carina(ケリナ)
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0120-271-888(固定電話、フリーダイヤル)
03-6739-7360(携帯・海外から、通話料有料)
営業時間: 日本時間の午前9時~午後8時

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なるほど、

親愛なるお客様、Dear Customer、もしくは名無など

は、怪しいメールなのね。
覚えておこっと。

 

速やかなお返事に安心しました。
おかしいな、どうだろう?
とおもったら、変なメールのリンクを辿らずに、
質問メールをしてみるのは、正解だったと、確信しました。

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